Back Office

Você conhece esse termo? Backoffice em tradução livre significa “parte de trás do escritório”, são os setores responsáveis por cuidar de todos os processos de retaguarda administrativa de uma empresa, como RH, TI, Contabilidade, Financeiro, Compras, entre outros serviços administrativos que dão suporte às áreas que se relacionam diretamente com o público.

O backoffice não é diretamente ligado à geração de receita para a empresa, mas oferece suporte operacional para os responsáveis serem bem sucedidos na tarefa e, se estiver desorganizado, pode trazer prejuízos consideráveis.

O backoffice pode englobar diversas ações para garantir o funcionamento das atividades e cumprimento das demandas, como contratação de pessoal, treinamento de equipe, adequação de espaços físicos, compra de materiais, implementação de sistemas de gestão, etc.